别以为嘴笨是小问题。与人交流的时候,要是话说得不合适,可能就会得罪人,影响人际关系。要是因为嘴笨,在重要场合说错话,错过了重要机会,那可就后悔都来不及了。

对于嘴笨又常得罪人的人来说,掌握有效的沟通技巧非常关键。那到底该学哪些技巧呢?如果你觉得自己嘴笨,还经常得罪人,不妨学学下面这些技巧!

如果你认为自己嘴笨,常得罪人,建议你学学这些技巧(图1)


(一)提前准备,让表达更有条理

“凡事预则立,不预则废”。这句话强调提前准备很重要,在交流的时候同样适用。要是提前对要谈论的话题有所准备,表达的时候就能更从容。

你想啊,要是参加一场讨论,却一点准备都没有,一开口可能就磕磕绊绊,想到什么说什么。这样不仅自己讲起来费劲,别人听着也迷糊。

而且在紧张的情况下,还容易说错话,得罪别人。

从心理学角度来说,没准备会让我们心里更不安,这种不安会在说话时表现出来。而提前准备,能让我们有种掌控感,表达起来更自信。

嘴笨的人一般即兴表达能力差点,提前准备就像给他们搭了个框架,顺着这个框架填充内容,表达就能更清晰。

嘴笨还常得罪人,很大原因是表达混乱。提前准备,把语言组织好,能从根本上改善这种情况。它能帮我们梳理思路,有条理地把想说的话说出来,避免因为语无伦次得罪人。

所以,提前准备是嘴笨的人提升沟通能力很重要的一步。

如果你认为自己嘴笨,常得罪人,建议你学学这些技巧(图2)


(二)模仿优秀沟通者,取人之长补己之短

嘴笨常得罪人的人和优秀的沟通者一比,差别很明显。优秀的沟通者能敏锐察觉到对方情绪变化,说出的话让人感觉很舒服,就像春风吹过一样。

他们知道什么时候该听,什么时候该说,说话的分寸把握得特别好。

可嘴笨的人呢,可能经常忽略对方感受,自己说自己的,一不小心就踩到对方的雷区。有时候,明明是好心,却因为表达方式不对,让对方不高兴。

想想生活中那些受欢迎的人,他们沟通的时候,总是面带微笑,语气很温和,还善于用生动的例子来讲观点。我们可以观察他们的沟通方式,学习他们的优点。

比如,学习他们倾听时专注的样子,回应时简洁又有力的用词。

和嘴笨常得罪人的情况比起来,模仿优秀沟通者,能让我们更快找到沟通的窍门。他们就像一面镜子,我们能从他们身上看到自己的不足,然后有针对性地改进。

通过模仿,慢慢把这些好的沟通习惯变成自己的,就能摆脱嘴笨得罪人的困扰了。

如果你认为自己嘴笨,常得罪人,建议你学学这些技巧(图3)


(三)多阅读,用知识丰富表达素材

多阅读对嘴笨常得罪人的人有很大帮助。举个例子,小李以前嘴也笨,和人交流经常词不达意,还因此得罪了不少朋友。后来,他听了建议,开始大量阅读各种书籍。

他读文学作品的时候,学到了细腻的描写和优美的语言表达;读历史书,又积累了很多有趣的故事和典故。

慢慢地,他发现自己和人交流的时候,不再没话说,而是能引经据典,用丰富的素材支持自己的观点。

阅读就像一个知识宝库,能给我们提供源源不断的表达素材。嘴笨的人常常苦恼没有足够的词汇和事例清楚表达想法,阅读就能很好地解决这个问题。

当我们积累了很多素材,沟通的时候就能随手拿来用,让自己的表达更生动、更有说服力。

而且,阅读还能拓宽我们的视野,让我们从不同角度看问题。这样和人交流的时候,就能更好地理解对方,避免因为观点狭隘得罪人。

所以,多阅读是提升沟通能力,改变嘴笨常得罪人的有效办法。

如果你认为自己嘴笨,常得罪人,建议你学学这些技巧(图4)


创优咖情感寄语:

嘴笨常得罪人不是没办法改变,只是缺少有效的方法。

就像古人说的:“工欲善其事,必先利其器。”这些沟通技巧,就是我们改变的好工具。

不管你嘴笨的情况有多严重,一旦掌握并运用这些技巧,沟通能力就能得到改善。你有没有因为嘴笨得罪过人呢?欢迎留言分享你的经历。